Follow @kirstendinesen Børsetik, reputation management og SEO

Nogle søgeoptimerings folk er ikke helt klart over, at PR er underlagt rimeligt stregne etiske regler - som de fleste seriøse PR bureauer naturligvis følger. Hvis i vil vide mere om den sammenhæng, så læs hellere på bogens blog, The Pull Society, eller på mit firma, Front Page, hjemmeside.

Follow @kirstendinesen Man har en holdning....

Indtil man får et brev fra Patent og Varemærkestyrelsen om fornyelse af varemærke og næsten samtidig får en opkrævning fra DK-Hostmaster - og det handler alt sammen om Front Page. Ergo - alle gode overvejelser bliver kastet over bord: ny hjemmeside der er sådan nærmest dogme-agtig nøgen - og ikke det der blog pjat (men måske ligner den lidt en blog fordi den er så dogme agtig??) - med det gode gamle navn Front Page....

Blogwebsite
.......hvad der så bringer mig til noget helt andet: grænsen mellem hvad der er blogspot og hvad der er website er efterhånden så helt utrolig lille. Prøv at tjek en fantastisk virksomhed som one.com og mange andre web udbydere. De stiller så mange nemme og alligevel avancerede features til rådighed, at det forspring som forbrugere havde i form adgang til teknologi via blogteknologien og delingen af features, i dag lige så godt kan fåes som egentlige websites, som man betaler forbløffende få penge for. Og med mulighed for mange blog-templates, egen url osv. - hvor er så lige den store forskel mellem blog og websites egentlig - altså andet end at blogs har været med til at sætte en hel enorm diskussionslyst i gang der ude. Og det er jo fint.

Follow @kirstendinesen Search – find – react

Læs min nyeste artikel om web PR i Market Magazine her

Forbrugerne søger – og finder – og beslutter sig på baggrund af de informationer, de selv vælger. Søgemaskiner og sociale medier har dermed været med til at ændre PR begrebet. For hvad gør enhver forbruger, inden de skal købe noget? De søger efter informationer på internettet. Hvad medierne skriver om virksomheder og varer er stadig det mest troværdige – men hvad med alle de andre forbrugeres meninger?

Follow @kirstendinesen

Website som blog

Mit firmas website er en blog. Så begynder diskussionen straks: er det coolt eller opstartsagtigt? Tjaa.

Hjemmesider i helt nye formater er for alvor ved at dukke op i takt med, at web 2.0 teknologier gør det nemmere at integrere flere kilder. Se f.eks. Modernista http://www.modernista.com/7/index.php der har bygget hele deres hjemmeside i forhold til tjenester på internettet. Det danske bureau WDP har planket ideen og har yderligere bygget navigation op efter en Google-søgning. Det er nok lige en tand for dogmeagtig for mig – men interessant. Især hvis man bruger søgefunktionen, for det er jo en afspejling af, hvordan virksomheden PR-mæssigt klarer sig på internettet – men det kan man snart læse meget mere om i min bog[bdj1] .

Jeg mener egentlig ikke, at der skulle være noget særligt ved blogs. Det er en type hjemmeside, der er nemme at bruge, fordi det bruger det mest simple content management system. Blog-teknologien har givet stemme til tusindvis af mennesker, der bruger og leger med teknologien. Det er fantastisk.

Opstartsagtigt? Ja, der er ingen grund til at lade som om, man er Danske Bank, når B-2 er en ny virksomhed med en ny tankegang, en viden, et netværk og en erfaring, som meget få har. Personligt hader jeg hjemmesider, der er så smart eller så corporate, at man tror det er et verdensfirma, indtil man opdager, at ”firmadomicilet” ligger i et parcelhuskvarter i Næstved.

Men lidt forfængelig har man jo lov til at være. Det irriterer mig, at selvom man bruger sin egen webadresse www.b-2.dk, så ændres den til blogspot-adressen – der så igen skal bruges i AdWord annoncer. Så ér det altså mere coolt med sin egen hjemmeside.

---

Follow @kirstendinesen

Helt forkert navn?

Nu er jeg for alvor blevet i tvivl. Nu er der en ny ekspert på banen, Martin Freund, der har skrevet ret sjovt om virksomhedsnavne.

Ifølge Freund er der en masse ting man ikke må:

1. Forkortelser virker upersonlige

2. Pas på begrænsende navne

3. Du kan brænde dig på den seneste trend

4. Egoistens foretrukne valg

5. Udlad selskabsformen

Personligt har jeg jo godt og grundigt taget livet af mit gamle firmanavn Front Page Public Relations, fordi det er så misvisende i dag, hvor PR handler om at være på ultra mange sider på én gang – både i medierne og de mest mystiske steder på internettet. I 80’erne derimod var PR sådan cirka noget af det smarteste. Det handlede især om nyheder – og forsider.

Så måske skal mit nye firma hellere hedde ”landing page” eller ”mulitple pages”. Nu er jeg jo i gang med bogen ”The Pull Society”, men som en kollega sagde, så var det lige en tand for ”web 2.0 syret”. Personligt synes jeg, at void eller cluetrain er super fede ord. For de web indforståede så refererer void til bogen Touching the Void, der bruges som et af de første eksempler på Long tail økonomien og Cluetrain er et fiktivt ord der knytter sig til forbrugermanifestet af samme navn fra 1999.

Omvendt så er der ifølge Freund hele 8 kategorier, virksomhedsnavne kan falde ind under. Hans eget bureau Brandy (det må vist være i kategorien 4.a Betydningsdefineret). Og det er rigtig populært i branchen. Bare på PR navne som Agenda, Radius, Outcome, Communique, Kreab. Eller DM bureau navne som: Relevans, Relationshuset, Responsive eller Dialouge People (der i øvrigt er en del af WDP gruppen).

De store reklamebureauer har jo altid været eksperter til det med navne. Det er derfor man har eller haft bureauer med navne som DDB, BBDO, WDP, WPP, CGI, JKL. En del er i øvrigt medlemmer af DRRB eller BPRV. Jeg har selv tidligere arbejdet i Euro RSCG og i Lowe’s datterselskab Draft (der er en del af IPG). Hvad de færreste ved, er de to sidste er navngivet efter stifterne (fejl 4 på Freunds do-not-liste), ligesom WDP (det må vist være en dobbelt fejl).

Derfor har jeg med stor glæde navngivet mit firma b-2. Det indeholder vist flere fejl (Fejl 1 og fejl 2, da jeg dermed kan udelukke NGOere og offentlige virksomheder). Historien bag navnet er ret banal. Jeg synes ikke, man rent metodisk bør skelne mellem b-2-b eller b-2-c når man skaber strategien for en kampagne. Mange kampagner bliver til på baggrund af fordomme om hvordan ”man bør kommunikere” til et bestemt segment. Og så er der en tæt sammenhæng til min mands arkitektfirma, der på det tidspunkt hed Arkitekt Bertelsen (fejl4), i daglig tale B, fordi vi arbejder sammen om koncept og strategi for bl.a. shoppingmalls i Kina. Men så fusionerede han med en anden arkitekt og blev til Bertelsen & Scheving Arkitekter (fejl 4 igen – men de bygger altså nogle pæne huse, se på her.

Men mon ikke det går alligevel. Set i lyset af at vi alle udmærket ved hvad både IBM, TDC og FDM osv. er. Og vi ved jo godt hvorfor: de har nemlig fået godt hjælp til branding af alle mine dygtige kollegaer ude omkring på kommunikationsbureauerne.

Bogen er på vej

Follow @kirstendinesen

Bogen er på vej

Bogen The Pull Society er nu på vej. Gyldendal Business er i gang med den redaktionelle proces og bogen er planlagt til at udkomme som den første bog på Gyldendals nye business forlag.
Så snart bogen er i trykken lægger jeg selvfølgelig alle links ud på denne blog; http://thepullsociety.blogspot.com/